Fraude en siniestros

Los expedientes de siniestro PDF falsificados superan la instrucción manual — no el análisis estructural

Built for fraud ops at lending, insurance & compliance teams

Los equipos de gestión de siniestros, los peritos y los analistas antifraude examinan los expedientes PDF presentados por los asegurados. Los defraudadores inflan presupuestos, modifican facturas de reparación, alteran informes periciales. El análisis forense estructural detecta cada modificación post-emisión.

~3 seg.
por documento
59 controles
capas forenses
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Alcance

HTPBE? analiza la capa estructural del archivo PDF — la que registra todas las modificaciones digitales. No inspeccionamos fotos, documentos en papel escaneados ni biometría. Si su problema son justificantes PDF modificados digitalmente en un expediente de siniestro, somos la herramienta más específica.

El problema

El fraude documental moderno es invisible a la revisión visual

Una clase creciente de fraude abre un PDF auténtico, modifica un saldo, una fecha o un beneficiario y lo vuelve a guardar. Visualmente nada cambia — el documento supera la revisión visual, la de maquetación y el KYC.

El análisis estructural del PDF lee las capas que los motores de renderizado nunca exponen: historial de revisiones, estructura de objetos, mapas de cobertura de firma. Ahí es donde las ediciones dejan huellas que no se pueden borrar.

Patrones comunes de manipulación

  • Saldos o totales modificados después de exportar
  • IBAN o beneficiario sustituido en facturas
  • Ediciones posteriores a la firma en contratos
  • Fechas de emisión y modificación retrodatadas
  • Documentos fabricados con herramientas PDF de consumo

Cómo se ve en la práctica

Cómo se presenta el fraude en siniestros

Tres mecanismos reales de fraude en siniestros detectados en la estructura del PDF.

01

Presupuesto de reparación inflado

El taller o el asegurado recibe un presupuesto real, lo abre en un editor PDF, aumenta el importe y lo presenta en el expediente. La tabla xref revela una actualización incremental — prueba estructural de manipulación.

02

Factura modificada tras el pago

Una factura auténtica de proveedor se modifica tras el pago para justificar un reembolso adicional. La fecha ModDate posterior a CreationDate con una brecha sospechosa constituye una señal fuerte.

03

Informe pericial fabricado

Se crea un informe pericial en Word con conclusiones favorables al asegurado. El campo Producer indica Microsoft Word — nunca el sistema de gestión de una empresa pericial acreditada.

La magnitud

~10 %
de los siniestros declarados contienen elementos de fraude
500 M€
pérdidas anuales estimadas por fraude al seguro en España
~3 seg.
por justificante analizado vía API

Por qué la instrucción manual no es suficiente

La revisión visual detecta inconsistencias burdas. No las modificaciones digitales invisibles.

El OCR extrae importes. No lee el origen del PDF.

Los sistemas de gestión de siniestros (Guidewire, Majesco, Duck Creek) almacenan y gestionan expedientes — no analizan la estructura forense de los PDF adjuntos. El OCR extrae datos pero no puede determinar si un PDF fue modificado tras su emisión. HTPBE? cierra esta brecha analizando la estructura binaria de cada justificante PDF.

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Qué verifica HTPBE?

Capacidades de detección

Señales estructurales deterministas. Sin puntuación probabilística.

Actualizaciones incrementales

Todo PDF modificado en un editor revela una segunda tabla xref. Un documento auténtico de un sistema institucional debería tener solo una tabla.

Desviación de timestamps

ModDate posterior a CreationDate con una brecha sospechosa en un documento presentado como recién emitido — señal fuerte de modificación post-emisión.

Producer no institucional

Los documentos auténticos de proveedores acreditados llevan la firma de sus sistemas de facturación. Un Producer que indica Word o un editor PDF en línea es una señal de alerta.

Ruptura de firma digital

Algunos informes periciales o médicos están firmados digitalmente. Cualquier modificación tras la firma se detecta con confianza "cierta".

Divergencia de fuentes

Los importes modificados en facturas presentan a menudo divergencias de fuentes reveladoras de composición parcial.

Artefactos de imagen

Los logos y sellos insertados manualmente aparecen como flujos de imagen redundantes — huella característica de una falsificación.

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Two API calls — one POST to submit the PDF, one GET to retrieve the verdict. Forward this page to your engineering team; the full API reference, quotas, and copy-paste examples in cURL, JavaScript, Python, PHP, Go, and Ruby are one click away.

Precios

Planes self-service, sin llamada de ventas

Todos los planes incluyen las mismas comprobaciones forenses. Elige la cuota que se ajuste a tu volumen mensual de documentos.

manual

Starter

$15/mo

30 verificaciones/mes

Comprobaciones puntuales y pruebas de integración

el más habitual

Growth

$149/mo

350 verificaciones/mes

Flujos activos de procesamiento de documentos

gran volumen

Pro

$499/mo

1.500 verificaciones/mes

Automatización a gran volumen e integraciones API

Enterprise (ilimitado, on-premise disponible) ver todos los precios

Clave de API al registrarte. Entorno de pruebas gratuito en todos los planes. Sin tarjeta.

Testimonios de clientes

Equipos que han eliminado el fraude en siniestros

Los equipos de siniestros, peritos y analistas antifraude usan HTPBE? para detectar documentos manipulados.

Caught an invoice where the total had been changed by less than a thousand dollars. Without this I would have approved it without a second look.

Sarah M.

AP Manager

United States

We had three applicants in the same week with bank statements that looked completely fine. Two of them were flagged as modified. You simply cannot see this by reading the document — it is in the file structure.

Lars V.

Risk Analyst, Online Lending

Netherlands

Salary slips were coming with altered figures. We identified two problematic files before the placement was finalised.

Priya K.

HR Operations Lead

India

Since we started checking documents this way, we stopped two applications early in the process that would have been very difficult to reverse later.

Julien R.

Fraud Analyst, Fintech

France

Some applicants were sending PDFs that looked authentic but had been edited in ways not visible to the eye. We now ask for checked originals when something is flagged. Already saved us from a few bad decisions.

Marta S.

Compliance Coordinator

Spain

One invoice was caught because there was a mismatch between the document dates and structure. That particular case would have cost us significantly.

Tariq A.

Finance Manager

United Arab Emirates

FAQ

Preguntas frecuentes

¿Funciona para todos los tipos de justificantes?

Sí. El análisis inspecciona la estructura de cada PDF independientemente del tipo. Presupuestos, facturas, informes periciales, informes médicos — todos se analizan igual.

¿Puede detectar un importe inflado en una factura real?

Sí. Cualquier modificación implica reabrir el PDF en un editor y guardarlo — lo que añade una actualización incremental. Veredicto MODIFIED con los marcadores correspondientes.

¿Qué significa INCONCLUSIVE para un justificante de siniestro?

INCONCLUSIVE significa que el documento fue creado con software de consumo sin rastro de modificación posterior. Para un gran proveedor con sistema de facturación institucional, INCONCLUSIVE es una señal a tratar. Para un pequeño autónomo que usa Word legítimamente, es un resultado posible sin fraude.

¿Cómo integrarlo en Guidewire u otro sistema de gestión?

HTPBE? expone una API REST simple — dos llamadas HTTP. La integración en Guidewire, Majesco o cualquier otro sistema se hace por webhook o llamada API disparada al recibir un adjunto PDF.

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